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ツール一覧の画面から、忍者アンケートの管理画面に移動できない

Cookie情報が正しく取得できない状態になっている可能性があります。

Cookieの設定は、それぞれのパソコンのセキュリティ設定によって異なり、利用状態によって変わるため、昨日はアンケートの管理画面に移動できたけれど、今日はできないという現象が起きる場合もあります。

以下の対応をお試しください。

1、「enq1.shinobi.jp」のCookieを削除してみる。

忍者アンケートフォーム管理画面のCookieを削除してみましょう。

Cookieの削除方法は、各ブラウザーによって異なります。ご利用になられているブラウザーにおけるCookieの削除方法を検索してみてください。

※Cookieをすべて削除してしまうと、ブラウザーに記憶させていたID・PASSを忘れてしまうなどの状況が発生しますので、個別に「enq1.shinobi.jp」を検索して削除することをおススメします。

2、「enq1.shinobi.jp」のCookieを許可する。

「enq1.shinobi.jp」または「shinobi.jp」のCookieを許可する設定にしてみましょう。

Internet Explorer での設定方法
Mozilla Firefoxでの設定方法

3、パソコンの時間を確認してみる。

パソコン上の時刻を1か月以上先に設定している場合、cookie情報が取得できない場合があります。cookieには有効時間があるため、使用しているパソコンの時刻設定がcookieの有効時間を超えた設定になっている場合、cookie情報を取得することが出来ません。

※Windowsパソコンでは、ツールバーに表示されている時刻部分をクリックすることで、現在設定されている日付・時刻を確認できます。