お知らせ

『忍者ホームページ』インフラ移行完了のおしらせ

  •  トピック | 忍者ホームページ |
  • 2011年12月1日 14:48

平素より『忍者ホームページ』をご利用いただき、ありがとうございます。

先日より、ユーザーの皆様にご協力頂いておりました、新しいインフラへのデータ移行がすべて完了致しました。
それに伴い、管理ページにおける『(新)忍者ホームページ』の表記に関しましても、『忍者ホームページ』の表記に戻してございます。

皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

なお、インフラ移行にあたり、お問い合わせが多くなっている事象がございます。
御心あたりのあるユーザー様は、下記をご確認頂けます様よろしくお願い申し上げます。

▼セキュリティソフト(マカフィー)をご利用中でホームページを閲覧できない事象が発生しています
http://www.ninja.co.jp/information/all_category/info/4792/

 ※マカフィー社製品をご利用で、ホームページの閲覧、FTP接続が出来なくなっている方は、
  上記お知らせをご確認ください。
  なお、インフラ移行の時期と重なりましたが、インフラ移行とは関係はございませんでした。

▼「ホームページビルダー」を用いてファイルが転送出来なくなった場合

 ※ファイル一覧が取得ず、ファイル一覧が表示されないままファイルをアップロードすると、
  『サーバー側のファイルが消える』事象が報告されております。
  ホームページビルダーでFTP転送を行う場合は、『転送設定』の『詳細設定』を確認し、
  必ず『パッシブモード』で接続する設定にして下さい。

▼その他、FTPツールをサーバーに接続出来なくなっている場合
http://www.ninja.co.jp/hp/help/manual/1027/
 
 ※再度、FTPツールの設定内容をご確認ください。
  特に『パッシブモード』がONになっていないために接続できない事が多いです。

▼「独自ドメイン」をご利用中で、ホームページを閲覧出来なくなってしまった場合の対策方法
http://www.ninja.co.jp/hp/help/manual/1066/

 ※設定のご変更がお済でない可能性がございます。その場合、上記マニュアルをご確認ください。
 ※忍者ホームページを作成する際に選んで頂いたURL(ドメイン)をご利用の場合は、設定変更の必要はございません。ご自身で、他社ドメインレジストラ等でドメインを契約し、忍者ホームページをご利用頂いている方のみ対象となります。

以上になります。
ご不明な点がございましたら、こちらよりお問い合わせいただけますようお願い致します。

今後とも『忍者ツールズ』をよろしくお願い致します。