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ネットワークメンテナンス
■ 日時　2010年2月27日(土) 03:00 ～ 04:00
ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願い致します。

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NINJA TOOLS管理ページ「新デザインに関するアンケート第2弾」終了のお知らせ
日頃からNINJA TOOLSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日よりNINJA TOOLS新デザイン管理ページ内で実施しておりました
「新デザインアンケート第2弾」は、
【 2010年2月22日 】をもって終了いたしました。
前回のアンケート同様、多数の貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。

なお、前回・今回と実施したアンケートへ寄せられたご意見の中で、
多くのユーザー様に頂きました「ツールの並び替え」に関しては、
次回のリニューアルにてその対応を検討させて頂いております。

そのほかのご意見に関しましても、真摯に受け止め、
今後よりよいサービスを皆さまにお届けするべく、
参考にさせて頂きたいと存じます。

※元のデザインをご利用になる場合は、
　管理ページ内の『旧デザインに戻す』ボタンをクリック頂きますと
　「旧管理ページ」のデザインに戻ります。

今後ともNINJA TOOLSをどうぞよろしくお願い申し上げます。

障害復旧のご報告とお詫び
2月18日 (木) 23：00より実施しておりましたネットワークメンテナンスに関連して発生した障害に関しまして、2月19日（金）17:30に復旧が完了致しましたので、ご報告いたします。

弊社サービスをご利用頂いている皆様におかれましては、多大なご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

障害内容：ネットワーク接続障害

発生時刻：2月18日（木）23:00～　2月19日（金）17:30

ネットワークケーブルに問題が発生し、NINJA TOOLS全サービスにおいて、メンテナンス予定終了時刻を超えて以下の状況が継続いたしました。

・管理ページへログインできない
・更新が行えない
・弊社サービスを使用して作成したページの表示が不安定
　（断続的に閲覧できない状態になる）

ユーザーの皆様に対して多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び 申し上げます。
今後このようなことがないよう、社員一同、サービスの充実に尽力してまいります。

引き続き、NINJA TOOLSをどうぞよろしくお願い致します。

接続障害復旧見込みについて
現在、回線障害の発生により、引き続きサービスにアクセスできない状況が
続いておりますが、間もなく復旧の見込みでございます。

ご利用いただいております皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

ネットワークメンテナンスの延長お知らせ
昨日23：00より実施しておりますネットワークメンテナンス中に、
回線障害が発生し、引き続きサービスにアクセスできない状況が続いております。

ただいま復旧作業につとめておりますが、現時点では作業終了時刻は未定となっております。
復旧予定時刻が判明次第、こちらにてご連絡させて頂きます。

ご利用いただいております皆様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

ネットワークメンテナンスの延長お知らせ
本日予定していたネットワークメンテナンスは19日7:00終了予定でしたが、
作業の都合上メンテナンス時間を延長させて頂きます。
作業終了は19日11:00頃になる予定です。
ただし、作業の進行状況によっては終了時間が前後する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

NINJA TOOLS管理ページにてデザインの検証をさせていただきます。（第2弾）
本日の18：00より、NINJA TOOLS管理ページのデザインが第2弾検証用に変わりました。
よろしければ、改めて使い心地等アンケートにお声を寄せていただければ幸いでございます。

なお、今回のアップデートの修正点は以下になります。

• 「すべて表示/たたむ」のチェックボックスを追加しました


• サービスアイコンを追加しました


• 未使用サービスを下部にまとめました


• ※旧デザインをご使用中の方は、管理画面のを押すことで、新デザインをお試しいただけます

引き続き元のデザインにて使用されたい方は、「新デザインアンケート」項目内の『旧デザインに戻す』をクリックいただきますと戻ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

ネットワークメンテナンスのお知らせ
■ 日時　2010年2月18日 (木) 23：00　～　2月19日 (金) 7:00 ■ 　　　　　

上記時間帯において、基幹システムの安定稼動を目的としたネットワークメンテナンスを実施いたします。

これに伴い、
１、2月18日 (木) 23：00　～　2月19日 (金) 2：00
　この間は、NINJA TOOLS全サービスへの接続が一切なされない状況となります。
　　
２、2月19日 (金) 2：00　～　7：00
　この間は、NINJA TOOLS全サービス下で断続的に
　　・管理ページへログインできない
　　・更新が行えない
　　・弊社サービスを使用して作成したページの表示が不安定（断続的に閲覧できない状態になる）
　等の状況が発生いたします。


ご利用いただいております皆様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、今後の安定稼動を考慮しますと必要な過程となりますので、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

不具合解消のお知らせ
NINJA TOOLS新規登録が正常に行えない不具合ですが、20:20頃に復旧致しました。
現在は正常に新規登録が行える状態で御座います。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

障害のお知らせ
本日17時頃より、新規登録画面にて
「データベースエラーが発生したため、登録に失敗しました。」
と表示され、NINJA TOOLS新規登録が行えない状態となっております。
こちらにつきましては、現在復旧作業中で御座います。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。

NINJA TOOLS管理ページ「新デザインに関するアンケート」終了のお知らせ。
日頃からNINJA TOOLSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日よりNINJA TOOLS新デザイン管理ページ内で実施しておりました、
「新デザインアンケー ト」は、
2010年2月3日をもって終了いたしました。
この度は、多数の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

現在、みなさまからのご意見・ご要望を元に改良作業を進めております。
準備が出来次第、「お知らせ」にてご連絡させて頂きますので、
もうしばらくお待ち頂ければと存じます。

※また、元のデザインをご利用になる場合は、
管理ページ内の『旧デザインに戻す』ボタンをクリックいただきますと
「旧管理ページ」のデザインに戻ります。

今後ともNINJA TOOLSをどうぞよろしくお願い申し上げます。

NINJA TOOLS管理ページにてデザインの検証をさせていただきます。
本日の17：00より、NINJA TOOLS管理ページのデザインが検証用に変わりました。
ご利用いただいている皆様は突然の変更で驚かれたことと思いますが、よろしければ、使い心地等アンケートにお声を寄せていただければ幸いでございます。

また、引き続き元のデザインにて使用されたい方は、「新デザインアンケート」項目内の『旧デザインに戻す』をクリックいただきますと戻ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

ネットワークメンテナンス
■ 日時　2010年1月27日(水) 02:00 ～ 03:00

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願い致します。

ネットワークメンテナンス
■ 日時　2010年1月13日 (水) AM2:00 ～ AM4:00 ■
　　　　　※ 終了時間は前後する場合もございます

上記時間帯においてネットワークの安定運用の為のメンテナンスを
実施いたします。

これに伴い、NINJA TOOLS全サービス下で
・管理ページへログインできない
・更新が行えない
・弊社サービスを使用して作成したページの表示が不安定
　（断続的に閲覧できない状態になる）
等の状況が発生いたします。

ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

年末年始のサポート体制について
■　年末年始の業務に関してのお知らせ　■

年末年始の業務休止期間に関しまして、下記の通りとさせて頂きます。
【年末年始業務休止期間】　2009年12月28日（月）18:00　～　2010年1月4日（月）10:00

＜＜サポートメール、及びHP・ブログのディスク容量追加申請に関して＞＞
上記期間内にご連絡をいただきましたものに関しましては、2010年1月4日（月）10:00以降の営業時間に順次対応させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
※12月28日18：00までにご連絡いただいたものに関しましては、できる限り29日中に対応する予定でございますが、問い合わせ数が多数の場合や調査が必要なものに関しては、年を越しての回答となる場合がございますので、予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。


＜＜助太刀忍者への回答、及びブログ共有テンプレート・カウンター共有イメージ申請に関して＞＞
2009年12月25日（金）～18：00 までに申請いただきましたものにつきましては、29日までに審査させていただきます。


＜＜入金業務に関しまして＞＞
12月29日銀行窓口の営業時間終了後～2010年1月3日の間にお支払いされた方のご入金の確認は、1月4日以降順次対応となりますので、その点を十分ご注意ください。
（お急ぎの場合、クレジット決済を選択されることをお勧めいたします。）
また、年末時期は金融機関窓口の混雑が予想されます。 12月末が契約更新時期のお客様は、お早めにご入金いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げますとともに、
来年もNINJA TOOLSをよろしくお願い申し上げます。

メンテナンス終了のお知らせ
本日AM10:00より行っておりましたメンテナンス作業は、AM11:30に完了しサービスを再開いたしました。
NINJA TOOLSをご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけしました。
またご協力いただき、ありがとうございました。

サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス

■ 日時　2009年12月21日 (月) AM10:30 ～ AM11:30 ■

この度NINJA TOOLS管理ページで使用しておりますサーバーを老朽化の為、新しいサーバーへリプレイスいたします。
これに伴い、上記時間帯は新規登録及びユーザー情報の変更が行えません。
また、DNSの切り替えも行う関係上、上記時間帯に一時的ではありますが、NINJA TOOLS
各サービスへ一時的接続がなされない状態が発生いたします。

ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

一部のデザイン変更に関して
新規登録画面、ログイン画面のデザインが一部変更になりました。

障害のお知らせ
本日3時頃から4時45分までの間、ログインができない問題が発生しておりました。現在は解消されておりますが、ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

障害のお知らせ
12:08から12:42までの間、ログインができず管理画面が開かない問題が発生しておりました。現在は解消されておりますが、ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ネットワーク障害
2009年11月25日 AM2:30～3:00までの間、NINJA TOOLS全サービスへ断続的に接続されづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、ユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ネットワーク緊急メンテナンス
■ 日時　2009年11月21日(土) AM04:00 ～ AM06:00 ■

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

障害のお知らせ
本日17：09頃よりバリアーサービスのサーバーで障害が発生しておりました。
ただいま復旧対応が完了いたしましたが、ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

サービス終了のお知らせ
サービス終了日を 2009年10月5日（月）まで延長していた『プロフィール一族の里』ですが、先ほどサービスを完全終了させていただきました。
これまで『プロフィール一族の里』をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

シルバーウィーク（大型連休）中のサポート対応に関して
2009年9月19日～9月23日まで、シルバーウィーク（大型連休）のためサポート業務はお休みとなります。
期間中のお問い合わせにつきましては、9月24日より順次ご返信させて頂きます。

ただし、お問い合わせが多数あった場合は9月28日以降の返信となる場合も予想されます。
その旨、予めご理解とご協力をお願い申し上げます。

また、上記期間中にお振込いただきましたアップグレード用の入金確認につきましても、9月24日以降に順次確認させていただくことになりますので、あわせてご理解とご協力をお願い申し上げます。

サービス終了日延長のお知らせ
2009年8月31日(月)をもってサービスを終了することが決定しておりました『プロフィール一族の里』ですが、サービス終了日を延長することが決定いたしました。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。

ネットワークメンテナンス
■ 日時　2009年7月12日(日) 04:00 ～ 2009年7月12(日) 06:00

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願い致します。

NINJA TOOLS サービス全般
■ 日時　2009年7月9日(木) 02:00 ～ 2009年7月9日(木) 06:00 ■

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

管理画面へのログイン不具合に関して
7月1日 23:20頃～23:45頃までの間、アクセス解析の障害が影響し、一時的にPCからのNINJA TOOLS管理ページへログインされづらい状況が発生していたことが確認されました。
（現在は正常にログインが行える状況となっております）

また、ユーザー様からのご報告により、携帯からのログインが23:45以降も行えない状態であったことが判明いたしました。
こちらは先ほど11:45に復旧いたしました。

ユーザーの皆様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。