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不具合解消のお知らせ
NINJA TOOLS新規登録が正常に行えない不具合ですが、20:20頃に復旧致しました。
現在は正常に新規登録が行える状態で御座います。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

障害のお知らせ
本日17時頃より、新規登録画面にて
「データベースエラーが発生したため、登録に失敗しました。」
と表示され、NINJA TOOLS新規登録が行えない状態となっております。
こちらにつきましては、現在復旧作業中で御座います。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。

NINJA TOOLS管理ページ「新デザインに関するアンケート」終了のお知らせ。
日頃からNINJA TOOLSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日よりNINJA TOOLS新デザイン管理ページ内で実施しておりました、
「新デザインアンケー ト」は、
2010年2月3日をもって終了いたしました。
この度は、多数の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

現在、みなさまからのご意見・ご要望を元に改良作業を進めております。
準備が出来次第、「お知らせ」にてご連絡させて頂きますので、
もうしばらくお待ち頂ければと存じます。

※また、元のデザインをご利用になる場合は、
管理ページ内の『旧デザインに戻す』ボタンをクリックいただきますと
「旧管理ページ」のデザインに戻ります。

今後ともNINJA TOOLSをどうぞよろしくお願い申し上げます。

一部機能を修正いたしました
アンケート項目『答えの表示数』の設定が正常に反映されていない状態でしたので、そちらを修正いたしました。
これにより、他の項目の設定に影響がある可能性も御座いますが、もしそのような場合には、お手数ですが管理画面より設定をしなおして頂けますようお願いいたします。

NINJA TOOLS管理ページにてデザインの検証をさせていただきます。
本日の17：00より、NINJA TOOLS管理ページのデザインが検証用に変わりました。
ご利用いただいている皆様は突然の変更で驚かれたことと思いますが、よろしければ、使い心地等アンケートにお声を寄せていただければ幸いでございます。

また、引き続き元のデザインにて使用されたい方は、「新デザインアンケート」項目内の『旧デザインに戻す』をクリックいただきますと戻ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

ネットワークメンテナンス
■ 日時　2010年1月27日(水) 02:00 ～ 03:00

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願い致します。

ネットワークメンテナンス
■ 日時　2010年1月13日 (水) AM2:00 ～ AM4:00 ■
　　　　　※ 終了時間は前後する場合もございます

上記時間帯においてネットワークの安定運用の為のメンテナンスを
実施いたします。

これに伴い、NINJA TOOLS全サービス下で
・管理ページへログインできない
・更新が行えない
・弊社サービスを使用して作成したページの表示が不安定
　（断続的に閲覧できない状態になる）
等の状況が発生いたします。

ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

年末年始のサポート体制について
■　年末年始の業務に関してのお知らせ　■

年末年始の業務休止期間に関しまして、下記の通りとさせて頂きます。
【年末年始業務休止期間】　2009年12月28日（月）18:00　～　2010年1月4日（月）10:00

＜＜サポートメール、及びHP・ブログのディスク容量追加申請に関して＞＞
上記期間内にご連絡をいただきましたものに関しましては、2010年1月4日（月）10:00以降の営業時間に順次対応させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
※12月28日18：00までにご連絡いただいたものに関しましては、できる限り29日中に対応する予定でございますが、問い合わせ数が多数の場合や調査が必要なものに関しては、年を越しての回答となる場合がございますので、予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。


＜＜助太刀忍者への回答、及びブログ共有テンプレート・カウンター共有イメージ申請に関して＞＞
2009年12月25日（金）～18：00 までに申請いただきましたものにつきましては、29日までに審査させていただきます。


＜＜入金業務に関しまして＞＞
12月29日銀行窓口の営業時間終了後～2010年1月3日の間にお支払いされた方のご入金の確認は、1月4日以降順次対応となりますので、その点を十分ご注意ください。
（お急ぎの場合、クレジット決済を選択されることをお勧めいたします。）
また、年末時期は金融機関窓口の混雑が予想されます。 12月末が契約更新時期のお客様は、お早めにご入金いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げますとともに、
来年もNINJA TOOLSをよろしくお願い申し上げます。

メンテナンス終了のお知らせ
本日AM10:00より行っておりましたメンテナンス作業は、AM11:30に完了しサービスを再開いたしました。
NINJA TOOLSをご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけしました。
またご協力いただき、ありがとうございました。

サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス

■ 日時　2009年12月21日 (月) AM10:30 ～ AM11:30 ■

この度NINJA TOOLS管理ページで使用しておりますサーバーを老朽化の為、新しいサーバーへリプレイスいたします。
これに伴い、上記時間帯は新規登録及びユーザー情報の変更が行えません。
また、DNSの切り替えも行う関係上、上記時間帯に一時的ではありますが、NINJA TOOLS
各サービスへ一時的接続がなされない状態が発生いたします。

ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

一部のデザイン変更に関して
新規登録画面、ログイン画面のデザインが一部変更になりました。

障害のお知らせ
本日3時頃から4時45分までの間、ログインができない問題が発生しておりました。現在は解消されておりますが、ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

障害のお知らせ
12:08から12:42までの間、ログインができず管理画面が開かない問題が発生しておりました。現在は解消されておりますが、ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ネットワーク障害
2009年11月25日 AM2:30～3:00までの間、NINJA TOOLS全サービスへ断続的に接続されづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、ユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ネットワーク緊急メンテナンス
■ 日時　2009年11月21日(土) AM04:00 ～ AM06:00 ■

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

サービス終了のお知らせ
サービス終了日を 2009年10月5日（月）まで延長していた『プロフィール一族の里』ですが、先ほどサービスを完全終了させていただきました。
これまで『プロフィール一族の里』をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

シルバーウィーク（大型連休）中のサポート対応に関して
2009年9月19日～9月23日まで、シルバーウィーク（大型連休）のためサポート業務はお休みとなります。
期間中のお問い合わせにつきましては、9月24日より順次ご返信させて頂きます。

ただし、お問い合わせが多数あった場合は9月28日以降の返信となる場合も予想されます。
その旨、予めご理解とご協力をお願い申し上げます。

また、上記期間中にお振込いただきましたアップグレード用の入金確認につきましても、9月24日以降に順次確認させていただくことになりますので、あわせてご理解とご協力をお願い申し上げます。

サービス終了日延長のお知らせ
2009年8月31日(月)をもってサービスを終了することが決定しておりました『プロフィール一族の里』ですが、サービス終了日を延長することが決定いたしました。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。

メンテナンスのお知らせ
アンケートフォームのメンテナンスを下記の日程にて行わせて頂きます。
■ 日時：2009年7月30日(木) 15:00～17:00
なお、メンテナンス中はアンケートフォームの全機能が停止致しますので、管理ページへのログインや閲覧等が行えなくなります。
ご利用頂いております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を頂けますようお願い致します。

メンテナンス終了のお知らせ
本日15時からおこなっておりました忍者アンケートフォームのメンテナンスは、15時20分頃に終了いたしました。ご協力頂き誠にありがとうございました。

メンテナンスのお知らせ
アンケートフォームのメンテナンスを下記の日程にて行わせて頂きます。
■ 日時：2009年7月21日(火) 15:00～17:00
なお、メンテナンス中はアンケートフォームの全機能が停止いたしますので、管理ページへのログインや
閲覧等が行えなくなります。
ご利用頂いております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を頂けますようお願い致します。

ネットワークメンテナンス
■ 日時　2009年7月12日(日) 04:00 ～ 2009年7月12(日) 06:00

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願い致します。

メンテナンス終了のお知らせ
本日15時からおこなっておりました忍者アンケートフォームのメンテナンスは、15時40分頃に終了いたしました。ご協力頂き誠にありがとうございました。

NINJA TOOLS サービス全般
■ 日時　2009年7月9日(木) 02:00 ～ 2009年7月9日(木) 06:00 ■

ネットワークの安定運用の為に、ネットワークメンテナンスが実施されます。
また、その影響により上記期間内で弊社サービスの断続的接続停止が発生することも考えられます。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

メンテナンスのお知らせ
アンケートフォームのメンテナンスを下記の日程にて行わせていただきます。

■ 日時：2009年7月7日(火) 15:00～17:00 ■

なお、メンテナンス中はアンケートフォームの全機能が停止いたしますので、管理ページへのログイン、閲覧等が行えなくなります。
ご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了解いただけますようお願いいたします。

管理画面へのログイン不具合に関して
7月1日 23:20頃～23:45頃までの間、アクセス解析の障害が影響し、一時的にPCからのNINJA TOOLS管理ページへログインされづらい状況が発生していたことが確認されました。
（現在は正常にログインが行える状況となっております）

また、ユーザー様からのご報告により、携帯からのログインが23:45以降も行えない状態であったことが判明いたしました。
こちらは先ほど11:45に復旧いたしました。

ユーザーの皆様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

障害復旧のお知らせ
本日12:53頃～12:57頃までの間、サーバーの一時的な高負荷によりNINJA TOOLS管理ページへログインされづらい状況が発生しておりました。現在は正常に稼動しております。ご利用中の皆様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

管理画面へのログイン不具合に関して
本日20:50頃～21:13頃までの間、サーバーの一時的な高負荷によりNINJA TOOLS管理ページへログインされづらい状況が発生しておりました。現在は正常に稼動しております。ご利用中の皆様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

管理画面へのログイン不具合に関して
本日AM00:09頃～AM00:36頃までの間、サーバーの一時的な高負荷によりNINJA TOOLS管理ページへログインされづらい状況が発生しておりました。現在は正常に稼動しております。ご利用中の皆様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

管理画面へのログイン不具合に関して
ユーザー様からのご報告により、
・6/14の20:40頃～23:00頃まで
また
・6/15の15:35頃～16:00頃まで
の間、サーバーの一時的な高負荷によりNINJA TOOLS管理ページへログインされづらい状況が発生していたことが確認されました。

ご利用中の皆様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。


なお、現状原因の特定までには至っておりませんため引き続き調査を行ってまいりますが、再度同様の状況が確認されましたら、お手数おかけいたしますがしばらくお時間をおいていから、改めてログインを行ってみていただけますようお願いいたします。