登録用の手続きメールが届かない
登録用にメールを入力したのに手続きメールが届かない場合に、よくある原因をまとめました。
メールアドレスを入力したのに届かない
- 原因1：登録用のメールアドレスが間違っている
- （大文字小文字、ハイフンやアンダーバーなど、足りなかったり多かったりすると、メールはお手元に届きません。）
- 原因2：半角英数で正しく入力されていない
- （メールアドレスをコピー＆ペーストした場合、前後に半角スペースが入力されてしまう場合があります。）
- 原因3：既に登録されている
- （メールアドレスが既にIDとして登録されている場合）
フリーのメールアドレスを入力したらエラーが出る
スパム登録が多いため、一部のフリーメールを規制しています。
エラーが表示された場合は、お手数ですが別のメールアドレスをお試しください。
メールがなかなか届かない、届くのに時間が掛かる
お使いのメールの種類により、10分～数時間のタイムラグが発生する可能性があります。
届かないな、と思ったら少しお待ちください。
携帯電話のメールアドレスで登録したら正常に届かない、またはメール自体が届かない
- 原因1：携帯電話のメールアドレスは、機種によっては内容が切れて届く場合があります。
- 原因2：携帯電話の迷惑メールフィルターに振り分けられている
携帯電話にメールが届かない理由は、上記がほとんどです。
携帯メールではなく、パソコンのメールアドレスでのご登録をお勧めします。
※メールソフトやセキュリティーソフトは迷惑メールのブロック機能があります。
忍者ツールズからの登録メールが『迷惑メールフォルダ』に自動で振り分けられている可能性があります。
（ソフトやメールの種類により、自動的に削除されている可能性もあります）
お使いのメールソフト・フリーメールの『迷惑メールフォルダ』の中や『ゴミ箱』の中をご確認ください。