『忍者アクセス解析』アクセスログ取得の不具合について

•  忍者アクセス解析 | 障害情報 |
• 2017年9月6日 16:35

平素は『忍者アクセス解析』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

9/2（土）0時 〜 11時頃 の期間、忍者アクセス解析の一部アクセスログが記録できていないことが判明致しました。
そのため、該当時間帯の解析結果が正常に表示されない不具合が発生しております。

原因と致しましては、該当時間帯の忍者アクセス解析の運用サーバーの動作に問題があったため、
一部のアクセスログの記録ができていなかったことと断定しております。

アクセスログが記録できておらず存在しないため、該当時間帯の解析結果を正常な値に復旧することができません。
誠に申し訳ございません。

今後は同じ問題が再発しないよう、サーバーの監視方法の改善等を継続して運用して参ります。
ご利用いただいております皆様には、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。

今後とも『忍者アクセス解析』を何卒よろしくお願い致します。