お知らせ

[お詫び]3月度分の振込みに関しまして(続報)

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  • 2018年4月10日 16:33

先般のお知らせにも掲載致しました通り、
3月度(3/1~3/31)の忍者ポイント現金交換申請頂きました振込に関して、一部のユーザー様に振込が完了出来ていない状態でございます。
対象のお客様にはたいへんご迷惑をお掛けしている事をお詫びいたします。

–下記状況の説明になります–
金融機関の実行処理が14時以降から実行された事により、一部のユーザー様の振込実行処理が遅延し、15時を過ぎてしまいました。
15時を過ぎて振込実行処理が行われたのは、振込申請額が11,500円以下の申請案件が対象です。
11,500円を超える申請案件につきましては15時以前に振込実行処理が行われております。
(金融機関によりお客さまの指定口座に着金されるまでに数日かかるタイムラグが発生する場合もございます。)

現段階で11,500円以下の申請案件に対しても金融機関での手続きが完了されいる事を確認しております。
(振込先情報に誤りのない方を除く)
対象のユーザー様におきましては、たいへん申し訳ございませんが、入金までお待ち頂くださいませ。

忍者ポイントをご利用いただいております皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

今後とも忍者ツールズ、忍者ポイント並びに対象サービス(忍者AdMax、AdMaxFriends、忍者サンドボックス)をよろしくお願い致します。