お知らせ

『忍者アクセス解析』アクセスログ取得の不具合について

  • 2020年5月7日 20:12

平素は『忍者アクセス解析』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

5/7(木)17時 〜 20時頃の期間に運用サーバーの動作に問題があったため、
該当時間帯の解析結果が正常に表示されない不具合が発生し、忍者アクセス解析の一部アクセスログが記録できていないことが判明致しました。
アクセスログが記録できておらず存在しないため、該当時間帯の解析結果を正常な値に復旧することが出来ず、誠に申し訳ございません。

今後は再発防止に努め運用して参ります。
ご利用いただいております皆様には、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。

今後とも『忍者アクセス解析』を何卒よろしくお願い致します。

発生事象

運用サーバー動作不良の影響

影響範囲

一部の忍者アクセス解析

 

原因

2020年5月7日 17時頃から20時頃までの解析結果が正常に表示されない

追記

現在対応を実施致しまして、問題のあったサーバーは正常に動作しております。